Agence de traduction spécialiséeNotre approche
Notre vision
Notre agence de traduction spécialisée s’est fixé pour objectif d’être une marque d’excellence en matière de service client.
Notre avantage concurrentiel
L’avantage de nos services de traduction spécialisée réside dans notre forte culture d’entreprise et dans l’expertise de nos linguistes, qui fournissent des services de qualité.
Grâce à leur capacité d’écoute active, nos chefs de projet, traducteurs et interprètes anticipent et proposent les meilleures solutions aux besoins de nos clients.
Birdwell est ainsi en mesure de formuler des réponses sur-mesure et personnalisées dans des délais respectés.
Nous souhaitons montrer l’exemple à nos clients, nos fournisseurs et nos concurrents en fournissant le niveau de service le plus élevé qui soit dans notre secteur.
Les valeurs fondamentales Birdwell
Une approche proactive
Fournir des services dans un délai donné est une chose, s’assurer que ces services correspondent exactement à vos besoins ou les anticipent en est une autre.
En travaillant en étroite collaboration avec nos clients, nos équipes de chefs de projet, nos partenaires et nos traducteurs spécialisés explorent toutes les possibilités avec vous, pour vous guider vers la solution qui vous convient le mieux et au meilleur prix.
C’est ce qui distingue notre agence de traduction spécialisée de nos concurrents.
Service clients
Notre souhait de nous orienter vers notre clientèle dans toutes nos opérations est le moteur et la plus grande motivation de notre agence de traduction spécialisée.
Engagement
Nos chefs de projet, nos traducteurs spécialisés, nos normes et nos processus visent à fournir à nos clients le plus haut niveau de service qui soit dans notre secteur.
Réactivité
Nos chefs de projet, nos traducteurs spécialisés, nos normes et nos processus visent à fournir à nos clients le plus haut niveau de service qui soit dans notre secteur.
Des chefs de projets dédiés
Pour vous fournir un service de traduction spécialisée digne de ce nom, nous sommes organisés en en mode gestion de projet.
Un chef de projet unique sera dédié à votre projet et pourra coordonner le travail de plusieurs traducteurs spécialisés par langue et par secteur du début à la fin.
Il sélectionnera les traducteurs les mieux adaptés à votre projet pour vous garantir la meilleure qualité de traduction et une plus grande tranquillité d’esprit pour vous et votre entreprise.
Ensemble, ils prendront des décisions éclairées en matière de traduction, fondées sur des années d’études et d’expérience, ce qui leur permettra de transcrire vos contenus de manière optimale d’une langue à une autre.
Vos traductions seront soumises à des procédures d’assurance qualité éprouvées afin de garantir leur qualité et leur cohérence, quel que soit le type de support.
Qu'est-ce que la traduction spécialisée ?
Une traduction spécialisée implique que les traducteurs en charge du projet soient capables d’échanger avec les auteurs des textes qu’ils traduisent : ils doivent donc avoir assez de connaissances du domaine pour dialoguer de manière intelligente avec un expert de ce domaine.
À cela s’ajoute la connaissance des codes rédactionnels du domaine en question. En effet, pour chaque type de document à traduire tels que les contrats, documents techniques, sites web, rapports annuels, plaquettes commerciales, vidéos, les codes sont différents.
Les traducteurs spécialisés doivent donc avoir à la fois un bagage technique pour comprendre le domaine du document à traduire, mais également une solide expérience rédactionnelle et la maîtrise des normes qui s’appliquent au type de document traité.
Dans le cas d’un site internet, par exemple, cela veut dire qu’ils ont été au minimum formés à la rédaction web, et qu’ils sont capables de dialoguer non seulement avec les experts techniques de l’entreprise, mais également avec les référents marketing afin de comprendre les objectifs commerciaux du site et les attentes de son audience.
Pourquoi faire appel à nous ?
Nos équipes de traduction spécialisée, linguistes, réviseurs et interprètes ont une excellente maîtrise de leur langue maternelle et d’une langue étrangère. De plus, ils possèdent également des compétences spécifiques pour assurer une qualité optimale de service pour garantir :
• la sécurité et la fiabilité de vos documents techniques,
• la réputation et l’image de marque de votre entreprise,
• la justesse de vos documents juridiques,
• la cohérence de tous vos documents dans toutes les langues.
Traduction spécialisée par langue
Nous travaillons avec des traducteurs et des interprètes professionnels en interne ou avec des indépendants dont les compétences et l’expérience sont reconnues dans les langues suivantes :
• Anglais
• Langues les plus répandues (« FIGS » ou « FIAE ») : français, italien, allemand et espagnol
• Langues d’Europe centrale
• Langues d’Europe de l’Est
• Langues scandinaves
• Langues asiatiques
• Langues arabes et du Moyen-Orient