Coaching interculturel pour soutenir les managers dans un contexte international
Si la gestion de projet et d’équipe dans son propre pays n’est pas chose aisée, diriger des équipes dont les membres sont issus d’horizons culturels différents représente un véritable défi. Avec notre coaching interculturel, vous bénéficierez d’un guide des « bonnes pratiques » grâce auquel vous comprendrez mieux les systèmes de valeurs, les croyances, les règles tacites, les différents styles de communication, et bien plus.
Toutes les cultures partagent cette certitude : notre façon de faire est la meilleure ! Ainsi, lorsque des personnes issues de cultures différentes travaillent ensemble, mais n’arrivent pas à se mettre d’accord sur la façon de procéder, les managers peuvent faire face à de sérieux problèmes.
Quand il s’agit de communiquer sur un lieu de travail multiculturel, il n’existe pas de « solution magique ». Chaque culture possède sa façon de communiquer et ses propres priorités. Elles ont toutes leur style de communication et leurs valeurs pourraient ne pas correspondre ou ne pas être adaptées à la gestion d’une équipe multiculturelle.
Bien souvent, les problèmes surviennent entre les personnes issues de cultures où la communication est explicite, et celles où elle est implicite : certains membres d’équipe pensent que ce qui est sous-entendu est nécessairement compris, et d’autres partent du principe que tout ce qui est dit est pensé.
Le coaching interculturel est, dans ce cas, très utile, car les managers formés aux divers styles de communication peuvent s’adapter à chaque situation et choisir la meilleure façon de communiquer dans le cadre de leur projet.
Comprendre sa propre culture et ses valeurs est la première étape pour comprendre celle des autres. Le coaching interculturel est un outil très efficace, car il permet de mettre en valeur la conscience de soi et d’accepter les différences des autres cultures.
Votre coach vous aidera à explorer les points qui peuvent vous frustrer, et à mettre en place des stratégies de communication pour gérer les projets et les équipes plus efficacement.
Objectif
Être capable de mettre en œuvre des stratégies et des plans d’action et les adapter afin d’atteindre les objectifs fixés dans un contexte interculturel ou multiculturel.
Durée
Une session de 2 heures, en face à face ou en visioconférence. Le nombre de sessions de coaching dépend des objectifs fixés.
Groupe
1 participant
Prérequis
Aucun
Langue du cours
anglais ou français
Certificat
Attestation de participation au cours.
Profil du participant
Nos sessions de coaching interculturel sont conçues pour les managers en charge de R&D international, ou dans les secteurs des chaînes d’approvisionnement, ou de la vente et du marketing international, ou bien de fusion-acquisitions internationales.
Des managers qui travaillent avec des équipes dont les membres sont répartis à travers le monde.
Bénéfices
Grâce à nos sessions de coaching interculturel, vous bénéficierez :
• D’une confiance accrue lors de l’implémentation de stratégies et d’actions dans un contexte interculturel ou multiculturel.
• D’une meilleure analyse des procédés différents et complexes mis en oeuvre lors d’une expatriation ou d’une mission à l’étranger.
• D’une amélioration de vos compétences en gestion de projet dans un contexte interculturel ou multiculturel.
Contenus possibles
• Une évaluation de vos valeurs, style de communication et profil culturel.
• Les styles et les postures managériales : être à la tête de collaborateurs issus d’une culture particulière, ou d’une équipe multiculturelle.
• La médiation en cas de conflit dans un contexte interculturel.
• L’accueil d’employés issus de différentes cultures et pays.
• La négociation avec des parties prenantes internationales.
• Une communication interculturelle personnalisée pour des situations professionnelles ou des pays particuliers.
J’étais ravi de suivre cette formation culturelle avant de commencer à travailler avec mon équipe espagnole.
J’ai pu comprendre certains comportements et habitudes qui sont diamétralement opposés à la façon de travailler allemande.
