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En Scandinavie on dit généralement : « Les Finlandais inventent le produit, les Suédois le produisent et les Danois le vendent aux Norvégiens ».

Une petite boutade certes, mais Il est vrai que les pays Scandinaves ont tendance à favoriser les relations d’affaires entre eux et les pays avoisinants, avant de s’ouvrir au monde extérieur. Pourtant, leur ouverture remonte probablement à l’époque des Vikings qui, il y a plus de 1000 ans, voyageaient très loin pour faire du commerce et des échanges avec des peuples lointains.

Les pays scandinaves, qui regroupent la Norvège, la Suède et le Danemark, se démarquent par leur économie solide, leur culture d’innovation et leur ouverture aux partenariats internationaux.

Cependant, aborder les Scandinaves dans le but de faire des affaires nécessite une approche subtile et respectueuse de leurs valeurs et de leur manière de fonctionner.

1- La confiance mutuelle avant tout :
Les Scandinaves accordent une importance primordiale à la confiance et à l’intégrité dans leurs relations professionnelles. Établir un lien de confiance solide est crucial avant de parler de projets concrets. Prenez le temps de créer un réseau et de nouer des relations personnelles, en étant transparent sur vos objectifs et vos valeurs.

2- La communication directe et honnête :
Les Français sont souvent reconnus pour leur communication expressive et passionnée, tandis que les Scandinaves privilégient une communication plus directe et sobre. Lors des discussions d’affaires, privilégiez la clarté et la précision, en évitant les discours trop émotionnels ou excessivement persuasifs. Les Scandinaves apprécient les faits et les chiffres concrets pour appuyer vos arguments.

3- L’importance de l’égalité :
Les sociétés scandinaves sont connues pour leur égalitarisme. L’approche hiérarchique typique dans les entreprises françaises peut être perçue comme déplacée. Abordez les Scandinaves sur un pied d’égalité, en évitant les démonstrations excessives de statut ou de pouvoir. Les décisions sont souvent prises de manière collective et consensuelle.

4 – Le respect du temps et de l’organisation :
La ponctualité et le respect des délais sont essentiels dans les relations d’affaires scandinaves. Les réunions sont généralement bien planifiées et les retards sont mal vus. Respectez les horaires convenus et soyez prêt à suivre un calendrier rigoureux. Si vous êtes en retard, téléphonez et vous verrez que les Scandinaves sont quand-même assez souples. Il est également important d’être à l’heure pour des engagements en privé (invitations, dîners, un rendez-vous en ville, etc.).

5- L’importance de la sphère familiale :
Évitez des rendez-vous business dans la période mi-juin-mi-août, pendant la période des « Grandes Fêtes » de fin d’année, fin février et début mars. Oui, les Scandinaves attachent une grande importance à la vie privée et à la famille, donc ne soyez pas surpris qu’un rendez-vous soit refusé dans ces périodes et aussi au quotidien après 16 heures.

En somme, aborder les Scandinaves dans le but de faire des affaires demande une approche respectueuse, axée sur la confiance, la communication claire et l’adaptation aux valeurs et aux normes culturelles de la région. En prenant en compte ces aspects et en montrant votre volonté de comprendre leur manière de fonctionner, vous augmenterez vos chances de succès dans vos collaborations commerciales avec ces pays dynamiques et innovants.

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  • Peter

    Avec ses 35 ans d'expérience, Peter aide les entreprises Françaises et Européennes, en formant des...
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