Formation interculturelle Singapour
Comprendre et gérer l'impact de la culture singapourienne sur vos relations avec les employés, les clients, les fournisseurs et les partenaires.
Objectif
Établir des relations de confiance avec les collègues, les employés, les fournisseurs et les clients de Singapour.
Durée
1 jour – 7 heures, en face à face ou en visioconférence.
Groupe
2 – 14 participants
Prérequis
Les participants ont, de préférence, déjà travaillé ou eu une expérience de travail dans un environnement interculturel. Niveau requis (TOEIC 750) pour les cours en anglais.
Langue du cours
Anglais ou français
Certificat
Attestation de participation au cours
Profil du participant
La formation interculturelle Singapour s’adresse à tout manager en charge du développement commercial et de l’organisation internationale en contact avec des partenaires commerciaux, des fournisseurs et/ou des collaborateurs.
Bénéfices
La formation interculturelle Singapour permet de :
• Comprendre les fondements de la culture singapourienne à travers un aperçu des principaux événements historiques, de la démographie, de la géographie, du développement sociétal, de la géopolitique et des traditions.
• Comprendre l’impact des valeurs culturelles singapouriennes sur le comportement, la communication et le style de travail des personnes.
• Être capable de s’adapter plus efficacement à l’état d’esprit professionnel singapourien, en établissant des relations plus solides avec les employés, les fournisseurs et les clients.
Contenu
Avant le début de la formation interculturelle Singapour
Chaque participant effectuera une évaluation culturelle personnelle avec l’outil en ligne Country Navigator™. Cet outil permettra à chaque stagiaire de comprendre ses valeurs personnelles et ses préférences culturelles et de les comparer aux professionnels d’autres nationalités.
Pendant le séminaire
La formation interculturelle Singapour est basée sur l’expérience et la participation des stagiaires. Notre approche alterne entre théorie et pratique, simulations et activités de groupe. Le contenu de la formation porte sur une grande variété d’études de cas ainsi que des interactions de groupe.
Notre objectif est que l’apprenant s’implique mentalement et émotionnellement afin de le former aux complexités et à la richesse des échanges interculturels avec les Singapouriens.
Quelques sujets clés possibles
• Introduction aux dimensions culturelles clés pour mieux comprendre l’environnement professionnel et le comportement des Singapouriens.
• Stéréotypes et perceptions
• Questions historiques, géopolitiques, économiques, démographiques et sociétales, et leur impact sur la mentalité professionnelle des Singapouriens.
• Communication avec des partenaires commerciaux singapouriens
• Adapter votre style et vos méthodes de travail aux Singapouriens
• Réunions, négociation et gestion des conflits, importance de l’écoute et du respect.
• Gérer les relations et les interactions avec les fournisseurs et les clients singapouriens.
• Protocoles : (repas d’affaires, cadeaux, codes vestimentaires, etc.)
Ce séminaire a été organisé pour les entreprises suivantes :
ALSTOM, AREVA, General Electric, EM Lyon Business School, le groupe Sanofi, Volvo Trucks, Biomerieux.