Travailler avec les Italiens
L'Italie, c'est bien plus que la mode, les pâtes et la dolce vita !
L’Italie est aujourd’hui au 3e rang de l’économie de l’Union européenne et au 12e rang de l’économie mondiale.
Un environnement commercial dynamique, très diversifié et innovant
Les petites et moyennes entreprises familiales sont une caractéristique et un atout majeur de l’économie italienne. La majorité des grandes entreprises italiennes internationales ne semblent pas préoccupées par les fluctuations quotidiennes des cours des actions. L’Italie est avant tout un pays où l’économie repose sur les interactions, les réseaux et la créativité.
Objectif
Assimiler la culture italienne et ajuster son comportement en vue d’établir des relations durables et d’accomplir avec succès ses projets professionnels.
Durée
1 jour – 7 heures, en face à face ou en visioconférence.
Groupe
2 – 14 participants
Prérequis
Tout professionnel qui fait ou va faire des affaires ou vivre en Italie. Niveau de compétence requis (TOEIC 750) pour les cours en anglais.
Langue du cours
Anglais ou français
Certificat
Attestation de participation au cours
Profil du participant
Cette formation intitulée « Travailler avec les Italiens » s’adresse à tous les responsables et cadres impliqués dans la gestion de projets en lien avec des clients, des fournisseurs et/ou des collègues italiens.
Bénéfices
La formation « Travailler avec les Italiens » permet de
• Développer une prise de conscience de son propre ADN culturel en identifiant les similitudes et les différences avec la culture et les valeurs professionnelles italiennes.
• Acquérir une compréhension approfondie de la dynamique culturelle et du comportement des Italiens afin d’éviter les malentendus découlant des différences culturelles.
• Maîtriser des stratégies de communication appropriées pour une coopération plus efficace avec les partenaires italiens.
• Développer des compétences pour organiser des réunions, effectuer des présentations et mener des négociations avec des partenaires italiens.
Contenu
Avant la formation « Travailler avec les Italiens » :
Chaque participant effectuera une évaluation culturelle personnelle à l’aide de l’outil en ligne Meyer Personal Culture Profile™. Cet outil permettra à chaque participant de comprendre ses valeurs et ses préférences culturelles et de les comparer à un profil professionnel italien standardisé.
Durant la formation :
Nous souhaitons que nos formations soient interactives et basées sur l’expérience. Notre approche consiste à combiner théorie et pratique, simulations et activités de groupe.
La formation « Travailler avec les Italiens » prévoit une diversité d’études de cas et d’interactions de groupe. Nous visons à engager les apprenants de manière intellectuelle, émotionnelle et comportementale, en les connectant aux complexités et à la richesse des échanges interculturels avec les Italiens.
Quelques sujets possibles :
• Dates et événements clés de l’histoire italienne, description de la société italienne d’aujourd’hui et valeurs civiques
• L’importance des traditions catholiques et familiales dans la société italienne
• Les différentes facettes des identités italiennes, le clivage Nord-Sud et la situation politique actuelle.
• Le concept de « bella figura » (bonne image) et son importance pour les Italiens.
• Prendre le temps de créer des relations interpersonnelles et des réseaux est essentiel à la réussite des entreprises
• Économie, entreprises, PMI et multinationales italiennes.
• Attitudes des managers italiens, statut du manager et relations descendantes entre le manager et ses subordonnés
• La prise de décision en Italie : de longs processus descendants
• La communication avec les Italiens au travail : préférence pour la communication orale, relations interpersonnelles, retour d’information
• Réunions et présentations adaptées à la culture d’entreprise italienne
• Négocier avec succès avec des partenaires commerciaux italiens
• Gestion des conflits en Italie
• Importance de l’étiquette et des bonnes manières pour développer la confiance et la loyauté avec les partenaires et les subordonnés italiens