Travailler avec les Australiens
Comprendre et gérer l'impact de la culture australienne sur vos relations avec les employés, les clients, les fournisseurs et les partenaires.
Objectif
Établir des relations de confiance avec les collègues, les employés, les fournisseurs et les clients australiens.
Durée
1 jour – 7 heures, en face to face ou en visioconférence.
Groupe
2 – 14 participants
Prérequis
Les participants ont, de préférence, déjà travaillé ou eu une expérience de travail dans un environnement interculturel. Niveau d’anglais requis (TOEIC 750) pour les cours en anglais.
Langue du cours
Anglais ou français
Certificat
Attestation de participation au cours
Profil du participant
La formation « Travailler avec les Australiens » est à destination de tout manager en charge du développement commercial et de l’organisation internationale en contact avec des partenaires commerciaux, des fournisseurs et/ou des collaborateurs Australiens.
Bénéfices
• Comprendre les fondements de la culture australienne grâce à un aperçu des principaux événements historiques, de la démographie, de la géographie, du développement sociétal, de la géopolitique et des traditions.
• Comprendre l’impact des valeurs culturelles australiennes sur le comportement, la communication et le style de travail des individus.
• Être capable de s’adapter plus efficacement à l’état d’esprit professionnel australien, en établissant des relations plus solides avec les employés, les fournisseurs et les clients.
Contenu
Avant la formation
Chaque participant effectuera une évaluation culturelle personnelle à l’aide de l’outil en ligne Country Navigator™. Cet outil lui permettra de comprendre ses valeurs personnelles et ses préférences culturelles et de les comparer aux professionnels issus d’autres cultures.
Durant la formation
Notre formation est basée sur l’expérience et la participation des stagiaires. Notre approche comprend une alternance entre la théorie et la pratique, des simulations et des activités de groupe. Une variété d’études de cas et d’interactions de groupe sont programmées dans cette formation. Notre objectif est que l’apprenant s’implique mentalement et émotionnellement afin de le former aux complexités et à la richesse des échanges interculturels avec les Australiens.
Quelques sujets possibles
• Stéréotypes et perceptions.
• L’essentiel de la culture australienne, les valeurs civiques et professionnelles.
• Les valeurs spécifiques à la culture et leur impact sur la communication australienne.
• Le style de communication informelle en Australie.
• Adapter son style et ses méthodes de travail aux Australiens.
• Gérer les relations et les interactions avec les managers, les subordonnés, les fournisseurs et les clients australiens.
• Établir des relations interpersonnelles au travail.
• Tactiques et attitudes de négociation en Australie.
• Conseils pour les rendez-vous d’affaires et la vie quotidienne.
